I&E Efficiency

Formation professionnelle

 

Rédiger des e-mails efficaces

Dernière mise à jour : 02/01/2020

Description
Les spécificités de l'E-mail
  • La place du mail dans la communication écrite
  • La particularité du message
  • Sélectionner le style approprié
  • Intégrer les contraintes de lisibilité
Les caractéristiques d'un mail efficace
  • La qualité d'un message concis : spécifier l'objet et définir le message
  • Adapter son style à son objectif et à son interlocuteur
  • Maîtriser les stratégies de réponse et les messages argumentés
Rédiger des e-mails efficaces
  • Utiliser l'objet comme accroche
  • Rédiger avec fluidité, lisibilité et visibilité
  • Utiliser un vocabulaire précis
  • Organiser et structurer ses informations
  • Améliorer son style et développer son esprit de synthèse
  • Formuler des phrases courtes et faciles à comprendre
  • Soigner la présentation et la syntaxe
  • Repérer les formules de politesse
  • Connaître les abréviations usuelles
  • Prévenir les pièges de la communication par e-mail
Objectifs de la formation
S'approprier les principales règles de rédaction
des e-mails.
Rédiger des e-mails clairs, efficaces et accrocheurs.
Gagner en efficacité dans la rédaction des e-mails.
Public visé
Tout collaborateur souhaitant améliorer la rédaction de ses e-mails.
Prérequis
Aucun.
Modalités d'admission
  • Admission sans disposition particulière
Modalités pédagogiques
Formation animée par un formateur spécialisé dans la communication et les écrits professionnels.
Méthode active et participative.
Approche ludique.
Alternance d'apports théoriques, de présentation d'outils, entrainements et études de cas.
Moyens et supports pédagogiques
Support de cours numérique et attestation de formation remis en fin de formation.
Modalités d'évaluation et de suivi
Mises en situation pratiques tout au long de la formation pour favoriser l'appropriation des concepts et outils abordés.
Mémorisation des points essentiels de la formation avec des synthèses proposées régulièrement par l'intervenant.
Évaluation des acquis via un quiz des connaissances en fin de session.

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