La notion de harcèlement moral

• Types et caractéristiques du harcèlement
• Définition légale du harcèlement moral
• Le processus du harcèlement

Les mécanismes du harcèlement moral

• Éléments de psychologie sur la personnalité du harceleur
• Les conséquences psychiques du harcèlement et les états de stress

Repérer les situations de harcèlement moral

• Différencier les conflits et le harcèlement
• Identifier les faits et les agissements
• Identifier les indicateurs objectifs du harcèlement
• Repérer les différentes formes de harcèlement
• Profil des victimes, les types de harceleur, les techniques du harceleur

La prévention du harcèlement moral

• Les signaux d'alarme
• Quelles actions mettre en place ?
• Responsabiliser chacun à hauteur de ses attributions
• S'interroger sur l'organisation du travail et les pratiques managériales à risques
• Mettre en place des instruments de mesure
• Créer des relais d'alerte
• La médiation pour désamorcer un conflit

Gérer une situation de harcèlement

• L'enquête interne
• Mener un entretien avec la victime
• Mener un entretien avec le harceleur
• La prise en charge de la victime
• Quelles sanctions face à l'auteur de l'acte ?

Mise en place d'une politique de prévention

Connaître les risques liés au harcèlement moral.

Favoriser la mise en place de mesures efficaces de prévention.

Formateur expérimenté et spécialiste dans son domaine d'intervention.

Méthode active et participative.

Alternance d'apports théoriques, de présentation d'outils, méthodes concrètes et mises en situation pratiques.

Approche basée sur l'expérience des participants.

Formation disponible uniquement en Intra (tarifs, nous consulter)

Mises en situation pratiques tout au long de la formation pour favoriser l'appropriation des concepts et outils abordés.

Mémorisation des points essentiels de la formation avec des synthèses proposées régulièrement par l'intervenant.

Complétion par le/la formateur-trice d'un suivi d'acquisition des objectifs pédagogiques.