Développer sa capacité a négocier

Savoir identifier son style de négociateur

• Connaître les différents styles de négociateur
• Véhiculer des messages forts

Préparer efficacement sa négociation commerciale

• Formuler des objectifs ambitieux et réalistes
• Structurer sa réflexion et préparer ses négociations
• Adopter la bonne posture relationnelle et comportementale

S'affirmer en négociation commerciale

• Maîtriser les techniques de l'entretien de négociation
• Savoir écouter
• Reformuler ou comprendre son client pour mieux négocier
• Choisir les mots adaptés
• Déjouer les pièges et techniques des acheteurs professionnels
• Traiter les objections

Savoir défendre son offre chiffrée

• Personnaliser la présentation de l'offre
• Défendre son prix et sa marge : l'argumentation persuasive et l'assertivité

Faire adhérer et conclure un accord gagnant-gagnant

• Déclencher la prise de décision
• Acter la décision positivement
• Valoriser la vente pour augmenter la satisfaction client
• Faire reposer l'accord final sur des critères objectifs et vérifiables

Connaître son style de négociation
Optimiser la préparation de ses négociations commerciales
S'affirmer en négociation commerciale et maîtriser les techniques
Savoir défendre son offre chiffrée
Faire adhérer et conclure un accord gagnant-gagnant

Toute personne amenée à conduire des négociations

Avoir déjà pratiqué la négociation dans son quotidien professionnel

Formateur expérimenté et spécialiste dans son domaine d'intervention.
Méthode active et participative.
Alternance d'apports théoriques, de présentation d'outils, méthodes concrètes et mises en situation pratiques.
Approche basée sur l'expérience des participants.

Support de cours numérique et attestation de formation remis en fin de formation.

Mises en situation pratiques tout au long de la formation pour favoriser l'appropriation des concepts et outils abordés.
Mémorisation des points essentiels de la formation avec des synthèses proposées régulièrement par l'intervenant.
Évaluation des acquis via un quiz des connaissances en fin de session.