IE-Efficiency Catalogue

Manager et animer une équipe commerciale

Description
Faire le point sur ses pratiques managériales – Auto diagnostic
  • Identifier et comprendre les différents styles de management et les spécificités du management à distance (commerciaux itinérants)
  • Identifier son propre style
  • Le management situationnel : adapter son management aux collaborateurs, et à leur profil commercial, et à la situation
La communication managériale
  • Communiquer efficacement avec sa hiérarchie
  • Communiquer avec aisance avec ses collaborateurs
  • Développer son écoute active
Mobiliser son équipe au quotidien
  • Mettre en place des objectifs individuels et collectifs de performance et en assurer le suivi
Mener des entretiens individuels efficaces
  • Le management par objectifs
  • Le plan d'actions individuel
  • L'entretien d'évaluation : techniques et méthodes
  • Mener un entretien pour remotiver un commercial
Renforcer la motivation de son équipe
  • Analyser ses collaborateurs : motivations, compétences et résultats obtenus
  • Développer l'esprit d'équipe
Organiser l'activité de l'équipe
  • Définir et formaliser des plans d’action collectifs
  • Organiser l'action au quotidien
  • Animer des réunions d'équipe dynamisantes
Suivre les résultats de son équipe
  • Mettre au point des outils de suivi
  • Interpréter les indicateurs de la performance
L'accompagnement terrain
  • Développer une culture coaching, tutorat, formation...
  • Les différents types de visites
Objectifs pédagogiques
Maîtriser les techniques de communication et les savoir-être managériaux.
Fixer des objectifs motivants et mobiliser chaque commercial.
Accompagner concrètement le commercial dans l'atteinte des objectifs.
Public visé
Responsables et managers commerciaux, chefs de ventes.
Pré-requis
Expérience commerciale.

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