IE-Efficiency Catalogue

Développer sa capacité a négocier

Description
Savoir identifier son style de négociateur
  • Connaître les différents styles de négociateur
  • Véhiculer des messages forts
Préparer efficacement sa négociation commerciale
  • Formuler des objectifs ambitieux et réalistes
  • Structurer sa réflexion et préparer ses négociations
  • Adopter la bonne posture relationnelle et comportementale
S'affirmer en négociation commerciale
  • Maîtriser les techniques de l'entretien de négociation
  • Savoir écouter
  • Reformuler ou comprendre son client pour mieux négocier
  • Choisir les mots adaptés
  • Déjouer les pièges et techniques des acheteurs professionnels
  • Traiter les objections
Savoir défendre son offre chiffrée
  • Personnaliser la présentation de l'offre
  • Défendre son prix et sa marge : l'argumentation persuasive et l'assertivité
Faire adhérer et conclure un accord gagnant-gagnant
  • Déclencher la prise de décision
  • Acter la décision positivement
  • Valoriser la vente pour augmenter la satisfaction client
  • Faire reposer l'accord final sur des critères objectifs et vérifiables
Objectifs pédagogiques
Connaître son style de négociation
Optimiser la préparation de ses négociations commerciales
S'affirmer en négociation commerciale et maîtriser les techniques
Savoir défendre son offre chiffrée
Faire adhérer et conclure un accord gagnant-gagnant
Public visé
Toute personne amenée à conduire des négociations
Pré-requis
Avoir déjà pratiqué la négociation dans son quotidien professionnel

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